Classificazione automatica tramite AI

Classificare i contenuti per poterli ritrovare nel tempo, organizzare e acquisire dati significativi sono due compiti ormai indispensabili in un’ottica di ottimizzazione delle risorse prodotte dal marketing.

Allo stesso tempo, sono attività impossibili da realizzare con il solo intervento manuale, data la mole di contenuti richiesti dalla comunicazione multicanale; inoltre, nel momento in cui vengono affidate a più persone, rischiano di produrre risultati caotici e incoerenti.

Con l’ausilio dell’intelligenza artificiale è possibile automatizzare queste operazioni riducendo moltissimo l’intervento umano in queste operazioni ripetitive.

 

Come funziona nel dettaglio l’intelligenza artificiale integrata?

 

THRON utilizza tre distinti motori di intelligenza artificiale per fornire contemporaneamente:

  1. Le informazioni semantiche riguardanti i contenuti caricati (argomento, tono di voce ecc.).

  2. La classificazione automatica del contenuto, modellata dinamicamente sulla tassonomia aziendale, grazie ad evoluti algoritmi di Machine Learning.

  3. L’analisi dei profili di interesse degli utenti che accedono ai contenuti.

 
Semantic Engine
 
Il Semantic Engine si attiva automaticamente al caricamento di ogni contenuto (audio, video, immagine, documento, pagina html) e descrive con le tag semantiche di che argomento tratta. In questa maniera è possibile effettuare ricerche a partire dalle caratteristiche semantiche anche senza conoscere il nome del contenuto.
 
Ad esempio se devi scegliere l’immagine della nuova brochure di viaggi e cercare “foto delle Maldive senza persone” potrai fare una ricerca per tag semantiche, senza dover scorrere tutto il catalogo fotografico.

 

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Behavior Engine
 
Il Behavior Engine fornisce dati preziosi all'azienda per conoscere il profilo di interesse di ogni persona.
Monitora infatti nel tempo gli interessi di ciascun utente perfezionando progressivamente le informazioni del suo profilo.
A questo punto puoi integrare i dati raccolti dal Behavior Engine di THRON nel tuo CRM e migliorare le azioni di marketing automation grazie all’arricchimento dei dati con gli interessi della persona raccolti dalla Content Intelligence; in questo modo aiuti anche le vendite a conoscere con anticipo gli argomenti di cui parlare con ogni prospect o cliente.

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Classification Engine
 
Il motore di classificazione automatica degli asset apprende, grazie agli algoritmi di Machine Learning, le metodologie di taggatura applicate manualmente dai Content Intelligence Manager.
In tal modo sarà progressivamente possibile ridurre le attività di taggatura manuali, dato che il motore apprenderà via via le regole di classificazione aziendale, applicandole automaticamente agli asset in fase di caricamento.

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