Se quindi e-commerce e marketplace offrono loro nuove modalit\u00e0 e opportunit\u00e0 di accesso a una gamma sempre pi\u00f9 alta di marchi e prodotti, lato azienda l\u2019ampliarsi delle possibilit\u00e0 di scelta e di acquisto rendono il mercato molto pi\u00f9 competitivo<\/strong>, in tutti i settori del retail.<\/p>\n\n\n\n I comportamenti e le aspettative dei consumatori sono cambiati durante la pandemia, ma sono destinati a radicarsi<\/strong>: questo richiede nuove strategie da parte delle aziende intenzionate a stare al passo. In questo contesto, particolarmente interessanti sono i numeri portati da Roberto Liscia, Presidente Netcomm<\/strong>, durante la plenaria del 5 ottobre in merito alle abitudini di acquisto dei consumatori del Fashion&Retail nella cosiddetta era del \u201cnew normal\u201d :<\/p>\n\n\n\n Il tutto, profondamente caratterizzato da elementi di sostenibilit\u00e0 e responsabilit\u00e0 a 360\u00b0.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Alla luce di questi numeri e di un contesto sempre pi\u00f9 competitivo, c\u2019\u00e8 un concetto che diventa ancora pi\u00f9 cruciale per le aziende: quello di go-to-market<\/strong>. Nel disegnare la strategia con cui un\u2019azienda intende raggiungere il proprio target, il fattore tempo \u00e8 fondamentale per ottenere un reale vantaggio competitivo. Qualunque sia l\u2019obiettivo finale: l\u2019introduzione dei propri prodotti su un nuovo mercato o il lancio di un nuovo prodotto su mercati gi\u00e0 battuti.<\/p>\n\n\n\n Per le aziende del retail<\/strong>, la strategia di go-to-market racchiude tutti quei processi e quegli strumenti che consentono di raggiungere<\/strong>, con la propria comunicazione \u2013 quindi, anche con i propri prodotti \u2013 una serie di touchpoint finali, rispettando i tempi di go live delle proprie collezioni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n In una strategia di questo tipo, la fase di distribuzione sui canali digitali \u2013 dei prodotti e dei contenuti correlati \u2013 risulta la pi\u00f9 critica e delicata, in quanto la pi\u00f9 soggetta a errori, dispersioni di informazioni e al moltiplicarsi dei costi.<\/p>\n\n\n\n \u201cLa pandemia ci ha insegnato che dobbiamo essere veloci. Rapidit\u00e0 e flessibilit\u00e0 di integrazione con e-commerce e altri canali di vendita sono fondamentali per riuscire a cogliere le opportunit\u00e0.\u201d<\/em> <\/p>\n\n\n\n Mattia Foscaro, Digital&Webstore Manager Cherv\u00f2<\/p>\n\n\n\n Per Cherv\u00f2<\/a><\/strong>, prestigioso brand di abbigliamento dedicato al golf, ai viaggi e al tempo libero, era fondamentale mettere a disposizione dei propri clienti le nuove collezioni in tempi rapidi e raggiungere la propria audience con contenuti e informazioni di prodotto sempre corretti e aggiornati<\/strong>. Nel 2019 l\u2019azienda ha messo in piedi un profondo processo di rinnovamento: l\u2019architettura digitale stava diventando sempre pi\u00f9 complessa, con una reale difficolt\u00e0 a condividere in tempo reale contenuti e prodotti con la rete distributiva.<\/p>\n\n\n\n Doveva quindi migliorare l\u2019organizzazione interna<\/strong>: per farlo, \u00e8 partita dalla centralizzazione delle informazioni di prodotto, <\/strong>che provenivano da team e sistemi diversi, su un\u2019unica piattaforma <\/strong>che permettesse di<\/p>\n\n\n\n Ne abbiamo parlato proprio con Mattia Foscaro, Digital&Webstore Manager di Cherv\u00f2<\/strong>, nel corso del Workshop \u201cGestire e distribuire le informazioni di prodotto dall\u2019ERP all\u2019e-commerce\u201d<\/strong>, il primo dei nostri interventi al Netcomm Forum Industries 2021, durante la prima giornata dedicata alle aziende del Fashion&Retail.<\/p>\n\n\n\n Le aziende del retail stanno manifestando sempre di pi\u00f9 la volont\u00e0 di adottare un approccio direct2consumer<\/strong>, che passa in primis per l\u2019internalizzazione dell\u2019e-commerce<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A molte aziende, infatti, \u00e8 ormai chiaro che affidarsi unicamente ai marketplace terzi rappresenta un\u2019occasione mancata. L\u2019e-commerce proprietario costituisce una vetrina importantissima<\/strong> per molti motivi, in primis per la percezione che i clienti hanno del brand<\/strong> e per la possibilit\u00e0 di raccogliere dati di prima parte sulla fruizione di contenuti e prodotti.<\/p>\n\n\n\n Per gestire in maniera efficace ed efficiente un e-commerce proprietario servono strumenti che permettano di accelerare il time to market e di garantire la coerenza di informazioni e contenuti in ogni fase di lavorazione dei prodotti, dall\u2019ERP alla pubblicazione sull\u2019e-commerce.<\/p>\n\n\n\n Grazie a THRON PLATFORM<\/a>, Cherv\u00f2 ha centralizzato la gestione e la distribuzione degli asset di prodotto lungo tutta la filiera<\/strong>, dall\u2019organizzazione degli shooting di prodotto alla distribuzione sui canali finali.<\/p>\n\n\n\n Grazie a THRON PIM<\/a>, WORKFLOW<\/a> e al connettore nativo per Magento<\/a>, l\u2019azienda \u00e8 riuscita a<\/p>\n\n\n\n Particolarmente significativi in tal senso i numeri che Mattia Foscaro ha condiviso durante il workshop. Cherv\u00f2 si aspetta, grazie all\u2019utilizzo di THRON, di aumentare il ROI della propria content strategy del 30%<\/strong> e di diminuire i costi di gestione degli asset digitali del 35%.<\/strong> Inoltre, grazie alla gestione centralizzata del contenuto, Cherv\u00f2 si \u00e8 posta l\u2019obiettivo di aumentare del 15% il customer conversion rate<\/strong>. <\/p>\n\n\n\nNew normal e nuove abitudini di acquisto: i numeri del Fashion&Retail<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nAccelerare il go-to-market nel retail: il caso Cherv\u00f2<\/h2>\n\n\n\n
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