{"id":4678,"date":"2019-04-01T11:00:33","date_gmt":"2019-04-01T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thron.com\/?p=4678"},"modified":"2023-09-06T10:53:16","modified_gmt":"2023-09-06T08:53:16","slug":"content-marketing-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thron.com\/it\/blog\/approfondimenti\/content-marketing-b2b\/","title":{"rendered":"Content Marketing per le aziende B2B"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Quali sono gli<strong>&nbsp;aspetti<\/strong>&nbsp;di cui dobbiamo tener conto quando definiamo una strategia di Content Marketing per&nbsp;<strong>aziende&nbsp;<\/strong>che hanno come cliente principale altre aziende?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Content Marketing per le aziende B2B: ne parliamo con Miriam Bertoli<\/h2>\n\n\n\n<p>Visto che&nbsp;<strong>i contenuti e le relazioni che creano<\/strong>&nbsp;sono il centro della comunicazione con strumenti digitali, abbiamo voluto approfondire l\u2019argomento con&nbsp;<strong>Miriam Bertoli<\/strong>&nbsp;che da diversi anni, forte della sua esperienza come&nbsp;<strong>docente<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>consulente di Digital Marketing,<\/strong>&nbsp;affianca le imprese nella definizione di strategie di Marketing e contenuti in uno&nbsp;<strong>scenario sempre pi\u00f9 digitale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Buongiorno dott.ssa Bertoli! Secondo Lei perch\u00e9 il Content Marketing \u00e8 particolarmente importante ed efficace per le aziende B2B?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>&#8220;Servono mesi, a volte anni. Questi sono i tempi dilatati del&nbsp;<strong>customer journey&nbsp;di aziende B2B:<\/strong>&nbsp;spesso, infatti, l\u2019acquisto di prodotti\/servizi richiede tempi molto lunghi perch\u00e9 entrano in gioco decisioni articolate e cospicui investimenti che coinvolgono pi\u00f9 figure aziendali.<\/p>\n\n\n\n<p>In molti casi la posta in gioco &#8211; in termini di&nbsp;<strong>importanza strategica<\/strong>&nbsp;dell\u2019investimento o per la sua urgenza &#8211;&nbsp; \u00e8 piuttosto alta per l\u2019azienda cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>In scenari come questo, una&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.thron.com\/it\/blog\/approfondimenti\/content-strategy-con-thron\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"3223\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Content Strategy<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e8 l\u2019alleato vincente perch\u00e9 permette di mantenere attiva la relazione tra azienda e cliente potenziale\/acquisito nel corso dei mesi e di suscitare interesse in chi fruisce dei contenuti, accompagnandolo nei vari step del customer journey. La strategia richiede naturalmente che i contenuti siano&nbsp;<strong>allineati all\u2019obiettivo<\/strong>&nbsp;che si propongono di raggiungere.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo gli analisti di<strong>&nbsp;Forrester<\/strong>, i buyers non amano interagire con un commerciale come prima fonte di informazione (60%), bens\u00ec preferiscono&nbsp;<strong>informarsi online<\/strong>&nbsp;(68%), arrivando a stabilire nel corso della loro navigazione gi\u00e0 i loro criteri di scelta (62%).<\/p>\n\n\n\n<p>Questo vuol dire che, se come azienda non disponi di buoni&nbsp;<strong>touchpoint digitali<\/strong>, rischi di non venire nemmeno contattato per una prima esplorazione d\u2019interesse. Tra l\u2019altro, l\u2019<strong>autorevolezza&nbsp;<\/strong>che possono dare i contenuti come&nbsp;<strong>strumenti per conoscere il prodotto e il settore<\/strong>&nbsp;aiuta a farvi \u201cchiamare\u201d al tavolo dei decisori.<\/p>\n\n\n\n<p>La&nbsp;<strong>difficolt\u00e0 nel comunicare<\/strong>&nbsp;sta nel fatto che le decisioni coinvolgono una&nbsp;<strong>pluralit\u00e0 di soggetti<\/strong>, di funzioni aziendali diverse, obiettivi a volte divergenti e abitudini informative differenti.&#8221;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quali sono i passaggi per impostare correttamente una strategia di Marketing basata sul contenuto?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>&#8220;Il Content Marketing supporta una serie di&nbsp;<strong>obiettivi di business<\/strong>&nbsp;e a tali obiettivi deve essere allineato.&nbsp;<strong>Personalizzazione&nbsp;<\/strong>e&nbsp;<strong>aderenza ai bisogni dei diversi interlocutori coinvolti<\/strong>&nbsp;sono le chiavi per il successo.<\/p>\n\n\n\n<p>Un passaggio fondamentale e spesso trascurato, a favore di strategie di contenuto mirate alla generazione di lead, \u00e8 quello di utilizzare il&nbsp;<strong>Content Marketing nel post-vendita<\/strong>: la presenza con contenuti a supporto migliora la soddisfazione del cliente, aumenta spesso l\u2019efficienza dell\u2019assistenza post-vendita, funziona come attivatore di meccanismi di passaparola, favorisce la memorabilit\u00e0 utile in caso di riacquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>Due passaggi fondamentali per la definizione della <a href=\"https:\/\/www.thron.com\/it\/blog\/approfondimenti\/content-strategy-con-thron\/\" data-type=\"post\" data-id=\"3223\">Content<\/a><a href=\"https:\/\/www.thron.com\/it\/blog\/approfondimenti\/content-strategy-con-thron\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"3223\" rel=\"noreferrer noopener\"> Strate<\/a><a href=\"https:\/\/www.thron.com\/it\/blog\/approfondimenti\/content-strategy-con-thron\/\" data-type=\"post\" data-id=\"3223\">gy<\/a>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificare le priorit\u00e0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Serve a dare il giusto \u201cpeso\u201d ai contenuti digitali. Se l\u2019obiettivo a valle \u00e8 generare lead, i contenuti possono iniziare a trasmettere valore, dando informazioni utili\/risolvendo un problema o esponendo una best practice di settore; l\u2019invito all\u2019ingaggio pu\u00f2 essere immediato o arrivare in un secondo momento, attraverso modalit\u00e0 di retargeting&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificare le User Personas,&nbsp;<\/strong>ovvero profilare accuratamente i decisori per capire come poter essere percepiti come interessanti da loro&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Indico poi&nbsp;<strong>tre tecniche che funzionano<\/strong>:<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dare dei tool:&nbsp;<\/strong>al pari dei contenuti testuali, i tool sono ottimi strumenti per&nbsp;<strong>facilitare la raccolta di lead<\/strong>. Un esempio sono i template per la profilazione delle User Personas messi a disposizione da Hubspot oppure plugin o calcolatori<strong>&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creare hub tematici:&nbsp;<\/strong>mettere insieme contenuti simili aumenta la rilevanza SEO; gli hub tematici, inoltre, allungano la vita al singolo contenuto perch\u00e9 consentono di ritrovarlo con facilit\u00e0 nel tempo<strong>&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coinvolgere influencer:&nbsp;<\/strong>essi portano contenuti di qualit\u00e0, autorevolezza, boost di distribuzione, visibilit\u00e0 all\u2019interno del loro network. Ci sono due tipi di influencer: l\u2019esperto o il divulgatore, in base al loro ruolo il contributo nella Content Strategy sar\u00e0 differente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una Content Strategy che funziona progetta anche la fase di&nbsp;<strong>distribuzione dei contenuti,<\/strong>&nbsp;spesso con un&nbsp;<strong>budget dedicato.&nbsp;<\/strong>I canali principali da prendere in considerazione sono:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>SEO<\/strong>, soprattutto per generare nuovi contatti<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paid adv<\/strong>, per segmentare la clientela e raggiungere nuovi potenziali clienti<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Newsletter dal database aziendale<\/strong>, per portare i contenuti a chi \u00e8 gi\u00e0 cliente o comunque conosce gi\u00e0 l\u2019azienda.<strong>&nbsp;&#8220;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Che ne pensa della possibilit\u00e0 che l\u2019Intelligenza Artificiale offre a chi si occupa di Content Marketing? Secondo Lei questo tipo di operazione potrebbe rivelarsi utile nel Content Marketing per aziende B2B?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>&#8220;L\u2019Intelligenza Artificiale \u2013 sotto la quale vanno tecnologie come il&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.thron.com\/it\/blog\/approfondimenti\/machine-learning\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"3235\" rel=\"noreferrer noopener\">Machine Learning<\/a>, le reti neurali e il natural language processing (NLP) e generation (NLG) &#8211; sono e saranno senz\u2019altro un\u2019opportunit\u00e0 in crescita per chi si occupa di Content Marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una su tutte, gli smart content<a href=\"https:\/\/www.contentintelligence.net\/it\/ci\/smart-content-quando-la-creativit%C3%A0-si-fa-dinamica-e-richiede-tecnologie-avanzate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<\/a>cio\u00e8 contenuti \u2013 finalmente \u2013&nbsp;<strong>personalizzati<\/strong>, erogati a partire dai dati a disposizione su preferenze, comportamenti di navigazione precedenti, stadio del customer journey e prossimi step di valutazione previsti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Questo aspetto \u00e8 particolarmente importante per le imprese B2B che, come detto in apertura, vedono coinvolte nel processo di acquisto\u00a0<strong>figure diverse,<\/strong>\u00a0spesso con lunghi lassi di tempo per la decisione. Poter dare al <a href=\"https:\/\/www.thron.com\/it\/soluzioni\/marketing\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"250\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing Manager<\/a> dell\u2019azienda potenziale cliente un contenuto strettamente connesso ai suoi bisogni, che tenga conto della fase del customer journey in cui si trova, diverso dal contenuto dedicato al Responsabile HR, sicuramente\u00a0<strong>rende pi\u00f9 efficace ed efficiente<\/strong>\u00a0la strategia di Content Marketing.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p><video src=\"blob:https:\/\/blog.thron.com\/8c41761f-e284-422f-8b3b-957a86e49a19\" muted=\"muted\" preload=\"metadata\" poster=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABCAQAAAC1HAwCAAAAC0lEQVR42mNkYAAAAAYAAjCB0C8AAAAASUVORK5CYII=\" loop=\"loop\" autoplay=\"autoplay\"><\/video><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Content Marketing per le aziende B2B: quali sono i segreti per il successo? Ne parliamo con Miriam Bertoli in questa intervista.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":7471,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-4678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4678"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10519,"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4678\/revisions\/10519"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7471"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thron.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}