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Come SANTONI ha adottato l’Agentic SaaS di THRON

Al Netcomm Forum 2026, THRON ha condiviso il palco con SANTONI, brand del lusso calzaturiero italiano, in un workshop di 30 minuti sull’era agentica. AMBRA AI al lavoro su casi reali, in diretta, con un cliente reale a raccontare dall’interno. Domenico Leone, IT Director di SANTONI, ha spiegato in prima persona come la propria azienda ha trasformato un ecosistema digitale complesso in una piattaforma che risponde, ragiona e agisce per tutti

Di seguito puoi guardare il video completo o leggere il nostro riepilogo con i quattro scenari mostrati live, il caso SANTONI per intero e altri casi d’uso in esclusiva che vale la pena esplorare.

In azienda c’è già tutto, ma non si sa

Per anni le aziende hanno investito in piattaforme, archivi e cataloghi: il patrimonio informativo c’è. Il punto è che cercarlo, strutturarlo e distribuirlo richiede tempo, competenze e strumenti che nessun team può gestire da solo. 

Il workshop è partito da tre situazioni che chiunque abbia lavorato in un’azienda strutturata riconosce facilmente: 

  • Contenuti sparsi ovunque tra drive, cartelle e sistemi diversi: nessuno sa dove si trovi la versione giusta. 
  • Ogni progetto riparte spesso da capo, perché non si è facilmente a conoscenza del bel lavoro fatto dagli altri. 
  • Contenuti e informazioni di prodotto non parlano tra loro, con difficoltà a tenere allineati i canali e un aumento costante di probabilità di errori. 

AMBRA AI, l’agente AI nativo in THRON Platform, è nata per rendere il patrimonio aziendale finalmente attivo: legge il contesto, ragiona sulle richieste e agisce sulle informazioni esistenti, restituendo risultati in secondi, a chiunque, senza imparare nulla di nuovo. 

Le giornate che cambiano con l’Agentic SaaS di THRON

Il workshop ha costruito i suoi scenari intorno a ruoli concreti: giornate reali di lavoro, mostrate live con AMBRA AI davanti al pubblico del Netcomm Forum 2026. 

La giornata di un marketer

Tutto quello che serve al marketing è già nei suoi strumenti e tool creativi: accessibile, pronto, intelligente. Trova l’asset giusto in secondi, in linguaggio naturale. Genera contenuti specifici in un click. Adatta e distribuisce senza rifarlo canale per canale. Ogni progetto riparte dal lavoro di tutti, non più da zero. Tutto il patrimonio, finalmente a portata di mano.

La giornata di un seller

I dati sono sempre pronti, completi, aggiornati, dove servono. Trova le informazioni giuste senza aprire Excel. Ha il catalogo sempre aggiornato senza ritardi. Prepara campagne e cataloghi in minuti. Descrizioni, dati, foto, video: su ogni canale, sempre. Vende meglio. Perché sa tutto, sempre.

 

La giornata del team IT

Questo è lo scenario che SANTONI ha portato sul palco in prima persona: dal DAM+PIM alla One Platform Ahead, distribuzione e aggiornamento dei canali unificati, un nuovo modello di utilizzo basato sull’AI. In poco più di un anno, l’ecosistema digitale di SANTONI è diventato agentico.

La giornata del procurement

Ogni decisione parte da informazioni complete, condivise e sempre aggiornate. Il patrimonio informativo diventa un asset misurabile. Strumenti e licenze si consolidano in un unico investimento. Ogni euro investito genera valore per tutta l’azienda. Un’azienda più veloce, più coesa, più sostenibile. 

 

Il caso SANTONI: dalla complessità a una sola piattaforma

L’ecosistema digitale di SANTONI era già omnicanale, composable e API-driven: canali multipli, sistemi interconnessi, architetture flessibili. Era esattamente questa complessità a generare pressione crescente: a ogni nuovo canale aggiunto, crescevano costi e gestione. 

La domanda è arrivata da Domenico Leone, IT Director di SANTONI, direttamente dal palco: “Ha ancora senso separare la gestione degli asset dai dati di prodotto e dal loro utilizzo reale?” 

Dal DAM+PIM all’Agentic SaaS

La risposta operativa è stata unire ciò che era separato. Con THRON, dati di prodotto e asset digitali convergono in un’unica fonte di verità: dati, immagini, descrizioni e declinazioni, tutto insieme, cercabile ed editabile in linguaggio naturale. L’asset arricchito diventa un oggetto vivo. Distribuzione e aggiornamento dei canali diventano un unico flusso. Il data modelling, che prima richiedeva alto effort IT, diventa semplicemente un comando. 

Tutto integrato via AI MCP nei tool dei designer. Il team interroga l’archivio in linguaggio naturale per sviluppare nuovi concept. 

“Non abbiamo adottato un DAM migliore. Abbiamo cambiato il modo in cui gli asset generano valore.” 

Domenico Leone

IT Director @ Santoni

Risultati: le performance operative

I risultati misurati in poco più di un anno di trasformazione: 


A questi si aggiungono, in modo strutturale: contenuti differenziati per catalogo, eliminazione del rework tra canali, nessuna duplicazione di asset. 

THRON Drive ha completato il quadro: portare la piattaforma direttamente nei computer di ogni team operativo ha aumentato l’adozione, ridotto la distanza tra IT, creativi e marketing e reso l’accesso agli asset naturale. Se ti interessa approfondire questa funzionalità, sul nostro Blog ci sono due articoli dedicati: uno per i team marketing e uno per sales e wholesale.

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Ogni sessione si costruisce sui processi reali della tua azienda, non su scenari generici.

Esclusiva articolo: scenari extra con AMBRA AI 

Il perimetro di AMBRA AI è molto più ampio dei ruoli mostrati sul palco. 

  • L’ecommerce manager non costruisce più modelli dati a mano. AMBRA AI raccoglie informazioni da più fonti e struttura il catalogo in autonomia. Chi gestisce l’ecommerce decide, non esegue. 
  • Chi cerca un asset specifico, su quel prodotto, in quel contesto preciso, lo trova in pochi istanti. AMBRA AI lo cerca, lo contestualizza e lo adatta al formato richiesto, in autonomia, senza aprire ticket né aspettare altri team. 
  • Il marketer sul catalogo scopre in un colpo quanti prodotti sono incompleti. AMBRA AI mappa i gap e li chiude nella stessa sessione. Il catalogo avanza senza riunioni, senza attese. 

Il digital manager verso Zalando identifica con AMBRA AI i prodotti non ancora pronti per il canale. Quello che manca viene generato e adattato direttamente dalla piattaforma. Il canale va live senza colli di bottiglia.

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