L’acronimo PIM sta per Product Information Management.
È una piattaforma software che aiuta le persone a creare, organizzare e distribuire le informazioni di prodotto.
Con l’acronimo PIM si intende una soluzione di Product Information Management che permette di centralizzare tutte le informazioni di prodotto di un’organizzazione.
Nel mercato esistono moltissimi PIM software.
Alcuni si limitano a essere dei semplici repository aziendali di dati.
Altri invece supportano l’intero ciclo di vita dei dati di prodotto perché permettono di centralizzare, arricchire, ricercare, condividere e distribuire qualsiasi tipo di dato sulle schede prodotto di canali di vendita come marketplace ed e-commerce.
Cosa intendiamo per dati di prodotto?
In sintesi, per dato di prodotto si intende qualsiasi informazione necessaria per commercializzare i prodotti attraverso uno o più canali di distribuzione.
Un PIM software supporta la gestione delle informazioni di qualsiasi prodotto – come ad esempio nome, descrizione, prezzo – in modo univoco, senza duplicazioni.
Abbiamo scritto un White Paper ricco di dati, trend e letteratura sui PIM software.
Se vuoi scoprire tutto su software e processi di Product Infromation Management, non perderlo.
Evitando di sostenere i costi di licenza di un software DAM e doverlo integrare con il PIM.
Popolando le schede prodotto con player multimediali che combinano asset e dati.
Alcuni fornitori supportano i propri clienti nella definizione della struttura del data model.
Dopo aver compreso del PIM acronimo e significato oltre ad aver approfondito a cosa serva un Product Information Manager software, ci concentriamo ora su quali benefici permette di conseguire.
In particolare, faremo riferimento ai vantaggi di adottare un web PIM o software PIM SaaS (Software as a Service), una tra le applicazioni web che oltre a offrire i benefici delle piattaforme cloud, ovvero zero costi di manutenzione e massime performance, impatta sull’intera organizzazione.
Spoiler: un software PIM è molto più di un archivio aziendale dei dati di prodotto.
Un PIM system è fonte di verità per l’organizzazione perché è un sistema centralizzato in cui converge ogni dato di prodotto, in modo che ogni reparto aziendale conti sulle stesse informazioni.
Un software PIM alleggerisce il lavoro dei team che si trovano a inserire, aggiornare e rimuovere per ogni prodotto una vastità di informazioni in più lingue.
Ad esempio? Specifiche tecniche, prezzi, fornitori, paesi di provenienza del materiale e di vendita della merce, assortimenti.
Un PIM permette di creare e gestire in anticipo i dati di prodotti che devono ancora essere realizzati fisicamente.
In questo modo, al momento del lancio, i touchpoint – fisici o digitali – dispongono già di tutte le informazioni necessarie per renderne istantanea la commercializzazione.
Una piattaforma di Product Information Management consente di far collaborare i team perché centralizza i flussi di lavoro per aggiungere, modificare e approvare qualsiasi informazione.
In parallelo, il tool offre un monitoraggio costante, utile in termini di compliance.
La gestione ottimale delle informazioni di prodotto impatta positivamente anche da un punto di vista operativo, abbattendo il tempo necessario per ricercare le informazioni e aggiornarle.
I benefici, inoltre, si riflettono anche sulla riduzione dei resi e degli errori logistici, passando per una diminuzione delle richieste di supporto al customer service.
Una gestione accurata dei dati di prodotto stimola lo shopping online perché la customer experience degli utenti migliora, potendo ricercare e comparare meglio i prodotti.
Inoltre, con un PIM le informazioni su tutti i touchpoint – B2B o B2C – sono aggiornate in tempo reale e il brand è percepito sempre in modo coerente.
Da oltre vent’anni affianchiamo aziende come la tua sui temi del Digital Asset Management ma anche del Product Information Management. Non vediamo l’ora di condividere con te tutto quello che abbiamo imparato.
La trasversalità di una piattaforma di Product Information Management rende il tool centrale all’interno delle organizzazioni, al punto che l’integrabilità dei software PIM è un aspetto cruciale.
Specie per le realtà entreprise, far comunicare il software PIM e il DAM software è essenziale.
Integrando i sistemi, infatti, è possibile associare a ogni contenuto i dati dei prodotti che rappresenta, semplificando le attività dell’azienda sui vari canali in cui comunica.
In molte organizzazioni PIM e DAM sono due tool distinti.
Tuttavia, esistono soluzioni dotate sia di funzionalità di Product Information Management che di Digital Asset Management.
Una piattaforma che include PIM e DAM, oltre ad abilitare una gestione congiunta di asset e dati, semplifica lo stack tecnologico, abbatte i silos tra team diversi (come ad esempio tra marketing e prodotto) e azzera i costi necessari per integrare applicativi differenti.
Per il settore in cui brand image e customer experience sono tutto, i canali online sono cruciali e una piattaforma DAM e PIM è essenziale.
Tutela la brand image e aumenta la produttività, popolando i CMS di sito e shop online con una piattaforma centralizzata.
Dall’hub alla pubblicazione sul sito vetrina. Perché (e come) un software DAM+PIM fa la differenza nel design e nell’arredamento.
Con un sistema DAM e PIM centralizzare, organizzare e distribuire i contenuti e i dati relativi a prodotti, ricambi e accessori è un gioco da ragazzi.
Con la gestione degli asset digitali e i dati di prodotto metti in circolo il brand e il dialogo con dealer e rete vendita è costante, coerente ed efficace.
Governa ogni asset: dalle grafiche dei volantini ai dati per le schede prodotto dell’e-commerce, dai video sui totem ai jingle radio degli store.
Questi settori erano solo degli esempi.
Il Product Information Management è cruciale per ogni azienda.
Compreso il significato della parola PIM e che un tool per gestire le informazioni di prodotto è molto più di un semplice repository, come capire se all’azienda ne serve uno?
Ogni organizzazione è a sé ma ci sono alcuni segnali che possono guidarci.
Se i cataloghi – intesi come insieme di prodotti che l’azienda propone al mercato – si rinnovano spesso, anche più volte durante l’anno, governare dati e informazioni è a dir poco indispensabile.
Con un PIM puoi contare su un’unica fonte di verità per qualsiasi informazione, aggiungerne di nuove, aggiornare quelle esistenti e rimuovere quelle relative a prodotti fuori produzione.
Prima di scegliere un PIM spesso accade che le informazioni siano gestite con dei fogli di lavoro.
Se i prodotti sono molto diversi e/o ricchi di varianti, però, anche un’ottima applicazione come Excel è poco adeguata a gestire la complessità di dati da classificare e categorizzare.
Un PIM è particolarmente utile se i fornitori dell’organizzazione sono tanti e ciascuno di essi trasmette informazioni strutturate in modo differente.
Altro fattore che spinge all’adozione del tool è l’utilizzo di tool come ERP e WMS che amplificano una complessità informativa che solo un PIM può comprimere e governare.
Una strategia commerciale e di marketing multi-paese è un’altra ottima ragione per adottare un PIM.
Una soluzione software per gestire i contenuti di prodotto è fondamentale per rendere più agili le traduzioni e, se necessario, centralizzare l’output delle agenzie di traduzione.
Una web app per gestire le informazioni abbatte il tempo operativo speso per ottimizzare e distribuire dati di prodotto coerenti e aggiornati su ogni canale.
Specie se supporta anche la gestione degli asset digitali.
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