Qualsiasi progetto di comunicazione, dalle campagne multicanale alla gestione delle schede prodotto per eCommerce e cataloghi, si regge su una serie di contenuti, spesso chiamati asset digitali, che devono essere facilmente recuperabili e riutilizzabili.
Questo articolo chiarisce cosa si intende per asset digitali, perché sono importanti per aziende e brand e quali linee guida seguire per gestirli con metodo: risparmiando tempo e risorse.
Secondo Gartner, gli asset digitali sono contenuti memorizzati in formato digitale identificabili in modo univoco, che brand e organizzazioni utilizzano per generare valore. In altre parole, per Gartner, gli asset digitali sono tutti quei file multimediali che le aziende creano per comunicare, promuovere il proprio brand o vendere i propri prodotti.
Il valore di un asset digitale risiede nella sua capacità di influenzare come le persone percepiscono prodotti e servizi, costruendo l’identità e le attività di business del brand lungo tutto il percorso d’acquisto.
In questa visione, qual è quindi la differenza tra un semplice file e un asset digitale? Un asset digitale è arricchito da informazioni che ne garantiscono la ricerca, il controllo nella distribuzione e il riutilizzo nel tempo.
Il suo potenziale emerge pienamente quando viene descritto in modo strutturato, tramite informazioni come metadati e attributi. Quando gli asset digitali sono descritti, organizzati e accessibili, diventano patrimonio digitale condiviso in grado di sostenere tutte le funzioni aziendali e comunicarne il valore al mercato.
Proprio per il valore intrinseco che gli asset digitali hanno per l’azienda, è fondamentale che questi vengano gestiti nel modo corretto, così da abilitarne il riuso in modo efficace e garantire che team e partner ne abbiano sempre a disposizione la versione più aggiornata.
Le aziende sviluppano e gestiscono centinaia di asset digitali, ma le principali tipologie includono:
Ora che abbiamo compreso cosa sono gli asset digitali, è fondamentale approfondire perché sono importanti per aziende, brand e organizzazioni.
Il loro valore risiede nel contesto d’uso. Gli asset digitali, infatti, aiutano aziende e brand a costruire relazioni con i propri clienti in quanto rappresentazione dell’azienda stessa: della propria offerta commerciale (prodotti o servizi) o del brand, inteso come identità, cultura, valori.
Queste relazioni avvengono in primis sui canali digitali, dal sito all’eCommerce, dai social alle piattaforme di online advertising.
Il valore degli asset digitali risiede anche negli effetti che la loro gestione comporta: una gestione debole e frammentata trascina con sé errori di pubblicazione, versioni non aggiornate, ritardi e incoerenza. Una gestione consapevole degli asset digitali, invece, ha benefici concreti per tutta l’azienda, dal Marketing all’eCommerce, fino all’IT:
Gestire gli asset digitali in modo efficace significa costruire una libreria di contenuti che funzioni come unica fonte di verità, con regole chiare su organizzazione, versioni, permessi, diritti e distribuzione.
In questo contesto, ci vengono in aiuto i software di Digital Asset Management (DAM), piattaforme per archiviare, organizzare, recuperare e distribuire gli asset digitali in modo controllato.
A cosa serve un software DAM e quali sono i benefici dell’adottare una piattaforma di questo tipo?
Quando volumi di asset digitali e molteplicità di canali lo richiedono, un software DAM come THRON può diventare essenziale per ridurre duplicazioni, semplificare il riuso dei contenuti, governare diritti e approvazioni e mantenere allineati team e canali.
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Cosa sono gli asset digitali?
Sono contenuti in formato digitale identificabili in modo univoco, in grado di portare valore a un’azienda rispetto al contesto d’uso e devono quindi essere gestiti correttamente in modo da garantirne il riutilizzo da parte di tutti i reparti.
Qual è la differenza tra file e asset digitale?
A differenza di un semplice file, un asset digitale ha valore in quanto rappresentazione dei prodotti o servizi di un’azienda (o del brand stesso), e in quanto tale, in grado di costruire relazioni con i clienti su una varietà di canali digitali.
Per questo, un file può dirsi asset digitale quando arricchito da elementi informativi — siano essi metadati, attributi di prodotto, storico delle versioni — che ne permettono la classificazione secondo logiche specifiche e lo rendono accessibile, trasformandolo in patrimonio digitale condiviso per tutta l’azienda.
Che cos’è un software di Digital Asset Management (DAM)?
Un DAM è una piattaforma pensata per archiviare, organizzare, gestire e distribuire su diversi canali tutti gli asset digitali di un’azienda. Un software DAM opera come unica fonte di verità, semplificando il recupero dei contenuti e la collaborazione tra reparti, agenzie e partner.
Perché la gestione degli asset digitali riguarda Marketing, eCommerce e IT?
Marketing, eCommerce e IT sono i reparti che più beneficiano di una corretta gestione degli asset digitali, in quanto lavorano ogni giorno con contenuti, prodotti e integrazioni tra canali e sistemi. Una gestione centralizzata e controllata degli asset digitali riduce ritardi ed errori di pubblicazione, favorendo il riutilizzo dei contenuti tra reparti e progetti, coerenza di marca e time-to-market.