Un Trono in cui centralizzare contenuti multimediali e informazioni di prodotto, pubblicandoli in tempo reale su qualsiasi canale di comunicazione. Con THRON, Chervò ha abbattuto i silos applicativi e, con una piattaforma unica, ha reso impeccabile il dialogo digitale con clienti e partner.
Qualità, innovazione, eccellenza. Chervò, prestigioso marchio di abbigliamento sportivo, dal 1980 accompagna i propri clienti con stile, praticità e raffinatezza, sui campi da golf e in ogni momento del loro tempo libero.
La visione Chic-Tech dell’azienda e dei suoi fondatori unisce ricercatezza a prodotti innovativi e tecnologie brevettate, che fanno di Chervò il più prestigioso brand europeo di abbigliamento per il golf, i viaggi e il tempo libero. Presente in più di 30 paesi, dagli Stati Uniti all’Estremo Oriente, negli anni il brand ha ampliato la propria rete retail fisica e digitale, tramite flagship store, pro-shop e corner. Nel 2020 ha lanciato la propria boutique online.
Flessibilità, coerenza, controllo. La principale difficoltà di Chervò consisteva nel gestire le informazioni di prodotto in modo coerente e sinergico tra i diversi sistemi in uso dall’azienda e garantire così uniformità anche sui touchpoint finali, a partire dall’e-commerce.
Team Prodotto e Ufficio Design, repository e fogli excel, ERP, CRM, e-commerce. Ogni reparto gestiva in autonomia le informazioni di prodotto, frammentandole su tool diversi e generando output sempre differenti.
Pienamente consapevole del valore che si cela dietro alle proprie informazioni di prodotto, soprattutto per il cliente finale, Chervò non disponeva degli strumenti per garantire la coerenza di queste informazioni tra un canale e l’altro e a mantenerne il controllo.
Grazie a THRON PLATFORM e alle sue espansioni, Chervò è riuscita a centralizzarne la gestione dall’inizio alla fine, mantenendole coerenti lungo tutta la filiera, dall’ERP all’e-commerce. Con THRON, l’azienda può:
Le soluzioni adottate in precedenza dall’azienda per l’archiviazione dei propri asset, per la gestione degli shooting e per l’arricchimento delle schede prodotto dell’e-commerce non offrivano al brand l’elasticità e la rapidità di integrazione di cui aveva bisogno.
THRON ha dato a Chervò ciò che le serviva per accelerare il time-to-market e avere informazioni di prodotto sempre coerenti anche sul proprio e-commerce:
Una volta garantite coerenza, rapidità e controllo, Chervò aveva anche bisogno di gestire contenuti e informazioni di prodotto in modo intelligente: semplice, automatico, senza mai cambiare strumento, fino alla pubblicazione finale.
Grazie alle espansioni e alle feature di THRON PLATFORM, Chervò ha sfruttato al massimo il potenziale della piattaforma, gestendo i propri asset di prodotto in modo integrato e sinergico lungo tutta la filiera e ottimizzando le immagini di prodotto per il web.
per MAGENTO, per alimentare e aggiornare l’e-commerce in modo rapido, automatico e in tempo reale.
In termini di KPI, Chervò ha stimato un:
Chervò ha scelto THRON perché cercava uno strumento in grado di integrarsi in modo rapido e flessibile con i propri sistemi, centralizzare i propri asset digitali di prodotto e garantire coerenza di informazioni lungo tutta la filiera. I
In questo modo, ha ottenuto un ecosistema digitale snello e agile, in grado di garantire il time-to-market e una comunicazione coerente sui propri canali finali.
In particolare:
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