SIAMO MOLTO PIÙ DI UN SEMPLICE SOFTWARE.
La tecnologia è importante ma da sola non basta.
Per questo offriamo ai Brand che scelgono la nostra piattaforma una serie di servizi cruciali per la trasformazione digitale.
L'obiettivo? Accompagnare ogni cliente lungo un percorso di crescita e di miglioramento continuo e offrirgli un supporto rapido ed efficiente.
Scopri i nostri servizi:
Onboarding
Sali a bordo del Trono e lasciati guidare passo passo per configurarlo al meglio.
Formazione
Scopri ogni funzionalità e sfrutta in autonomia il potenziale della piattaforma.
Casi d'uso
Fai tesoro dell'esperienza dei brand più prestigiosi al mondo.
Affiancamento
Ottieni risposta ai dubbi che iniziano per "Come faccio a..." o "Come funziona...".
Monitoraggio
Affidati ad analisi e consulenze proattive, basate sugli utilizzi effettivi del tool.
Ascolto
Guida l'evoluzione della piattaforma e dacci spunti preziosi per migliorarla.
CON CUSTOMER SUCCESS
Riduci la curva di apprendimento
Il tuo Success Manager è sempre al tuo fianco, dal primo login a quando deciderai di scalare.
Onboarding e training sono personalizzati in base a settore, team e processi. Guide e video sono disponibili con un clic.
L’obiettivo è rendere minimi tempi e costi di apprendimento.
CON CUSTOMER SUCCESS
Il ROI accelera e mette il turbo
Impara tutti i trucchi e i segreti per gestire in modo ottimale gli asset digitali e i tuoi prodotti.
Cogli il meglio dalle best practice del tuo settore, replica i processi più rodati e monitora le metriche chiave.
CON CUSTOMER SUCCESS
Il tuo brand diventa protagonista
Condividi con il tuo Success Manager le funzionalità che sogni e diventa parte integrante dell’evoluzione della piattaforma.
Narra l’eccellenza digitale raggiunta dal tuo brand con il Trono e rendilo protagonista di un caso di successo.
Segnala un bug
Se hai notato qualche anomalia sei nel posto giusto per segnalarcelo.
Ricevi supporto tecnico
Hai bisogno di una consulenza tecnica? Dicci ciò di cui hai bisogno: noi siamo qui.
Tempi di risposta garantiti
THRON Customer Service è attivo 24/7.
I tempi di risposta li trovi di seguito.
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